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¡Gracias por comprar en PHZ Ferretería!
Ofrecemos reembolso dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos
Proceso para realizar reembolso
Cumpliendo con la devolución antes de los 30 días mencionados anteriormente, el cliente debe ponerse en contacto con PHZ Ferretería por medio del correo: pabloherreraz@yahoo.es o bien, por via WhatsApp al número: +56 9 6869 3669 para dejar prueba de la solicitud. El cliente debe proporcionar su nombre, correo electrónico, número de pedido y motivo de la devolución. Una vez se reciba la solicitud de reembolso, PHZ Ferretería procesará la solicitud dentro de los 10 días hábiles. Sí el reembolso es aprobado, se hará una devolución a la cuenta bancaria o se emitirá un crédito a la tarjeta de crédito del cliente.
Envío
Para devolver un producto, el cliente debe enviarlo a la siguiente dirección: Salvador Gutiérrez 4298-4240, Quinta Normal, Región Metropolitana.
El cliente será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los Costos de envío no son reembolsables.
Garantía
En PHZ Ferretería se ofrece garantía de 6 meses para todos los productos vendidos en el sitio web. Sí el producto presenta desperfecto o falla de fabrica dentro de este periodo, puede solicitas revisión de la garantía para obtener un cambio del producto.
Contacto
Sí tienes alguna dudas respecto a este articulo, comunícate con nosotros mediante el correo: pabloherreraz@yahoo.es o bien, con el número +56 9 6869 3669.
Actualización
La política de reembolso fue actualizada por ultima vez: 12/05/2024